INNOVATION ET MARKETING DE LA CULTURE ET DU TOURISME – CAS PEDAGOGIQUES ET CORRIGES

Douze études de cas d’entreprises et d’institutions culturelles, créatives et touristiques permettent d’interroger la place et le rôle de l’innovation dans le cadre des stratégies marketing de ces organisations. Elles sont regroupées autour de trois problématiques : l’optimisation de l’expérience des consommateurs, la digitalisation des offres et l’amélioration de l’attractivité territoriale.