GESTION DE LA RELATION CLIENTELE TOURISTIQUE

GESTION DE LA RELATION CLIENTELE TOURISTIQUE

د.م. 308,00

ISBN : 9782381972725

Manuel permettant de développer les compétences et les savoirs autour de quatre grands thèmes : gestion de l’espace d’accueil, conseil et vente des prestations touristiques, suivi de la clientèle, accompagnement des touristes. Chaque chapitre comporte une mise en situation professionnelle, des fiches ressources théoriques et des activités.

Disponible sur commande

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Description

  • AUTEUR(S)……………………………………BENSALEM/CHASSILLAN
  • ÉDITEUR………………………………………GENIE GLACIERS
  • DATE DE PARUTION……………………….01/04/2022
  • NOMBRE DE PAGES………………………..256 pages

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